Piensa en la última reunión en la que tuviste una duda, una objeción o la sospecha de que algo no estaba yendo bien, y decidiste no decir nada. Si te ha venido alguna a la cabeza, no eres la única, y tiene mucho que ver con el entorno en el que trabajamos.
En este episodio hablo de seguridad psicológica, un concepto que describe la sensación de poder preguntar, aportar ideas, discrepar o reconocer un error en un equipo sin temer consecuencias negativas por hacerlo.
Te cuento de dónde viene la idea, qué no es, cuáles son sus cuatro dimensiones y por qué creo que es una cuestión de comunicación interna y de marca, además de una pieza importante en la prevención de crisis. Cierro con tres maneras sencillas de empezar a trabajarla en tu equipo.
Si lideras personas, te dejo una pregunta para esta semana: ¿qué es lo que hoy no se está diciendo en tu equipo?
